智慧酒店IPTV智能网络电视互动系统
数宝电子智慧酒店IPtv智能有线网络电视系统基于网络,用户通过机顶盒+普通电视、智能电视一体电视、PC电脑等多种终端方式享受包括电视节目在内的多种交互数字多媒体服务(直播、点播等)及增值业务服务。IPTV电视系统对于酒店行业系统与酒店PMS管理系统及RCU客控系统对接,深度整合酒店业务,实现酒店的欢迎词、餐饮预定、呼叫、计费、查询、客房各类电器开关及情景模式等多种个性化服务,实现客房内手机、平板、电视的多屏互动功能,同时系统接入云平台 ,可在云平台上管理、运维和升级,并使用大数据平台分析各类数据,实现各项服务的精准预测。
行业背景与发展趋势
目前酒店行业的竞争激烈,客人更追求酒店提供的服务。为更好服务于客人对于酒店、公寓、会所在电视系统解决方案选择上都注重以下几点:
- 有高清的1920*1080电视节目和丰富的影视内容;
- 可以提高酒店的管理,和方便酒店做增值的推广;
- 为客人提供更方便的智能化服务等。
为提升品牌知名度、提高客户满意度以及增加收入。数宝电子设计和推出了智慧酒店IPTV电视系统及整套的解决方案,主要是以视频业务为主,围绕着娱乐、体育、游戏等等方面,结合酒店实际的服务项目进行设计。
数宝电子利用不断进步的创新技术,提供端到端的IPTV解决方案,给用户带来更多的业务体验。数宝电子IPTV电视系统解决方案采用开放的标准和开放的架构,它提供了简单而又稳定可靠的系统架构,所有组件具有开放性与可扩展性,同时它关注后台运营系统的各项功能,提高了业主运营的效率,有助于增加收入和提高客户体验。
系统简介
数宝电子智慧酒店IPtv智能有线网络电视系统基于网络,用户通过机顶盒+普通电视、智能电视一体电视、PC电脑等多种终端方式享受包括电视节目在内的多种交互数字多媒体服务(直播、点播等)及增值业务服务。IPtv电视系统对于酒店行业系统与酒店PMS管理系统及RCU客控系统对接,深度整合酒店业务,实现酒店的欢迎词、餐饮预定、呼叫、计费、查询、客房各类电器开关及情景模式等多种个性化服务,实现客房内手机、平板、电视的多屏互动功能,同时系统接入云平台 ,可在云平台上管理、运维和升级,并使用大数据平台分析各类数据,实现各项服务的精准预测。
功能简介
- 开机logo视频动画(只支持我们的智能酒店电机顶盒或部分智能电视机)
- 欢迎词界面
可个性化定制欢迎界面、生日/节日祝福界面;支持PMS对接显示客人名字;支持PMS对接,多国语言;支持背景图片或视频循环自动播放
- 电视系统主界面
支持定制系统UI界面;可定制功能模块;支持背景图片或视频循环自动播放
- 主界面二级菜单项介绍
- 电视直播
电视节目分类,频道列表展现,频道智能排序,浮屏主菜单,电视节目下其他栏目快速导航
- 电影点播
支持1080P清晰度,内网点播,不占用酒店网络带宽
支持第三方提供正版片源,定期远程更新,服务器缓存,内网点播
可定制不同点播收费模式
- 信息展示
酒店服务及设施介绍;酒店所在地旅游信息介绍;天气预计预报等
- 信息查询
酒店留言查询;交通信息查询;会员积分及活动查询
- 信息发布
系统字幕信息滚动发布;留言信息发布, 营销活动信息发布(各类信息可统一发布或根据酒店、楼层、团队、房间等单位定向发布);客人建议、评价调查
- 智能、便捷的客房互动服务
在线送餐与PMS对接;服务预约与PMS对接;一键送物与PMS对接;快速退房与PMS对接;即时消费账单查询与PMS对接
- 与客控对接;
随心智控:灯光、窗帘、空调、房态…多种房控设备随心控制
电子猫眼:来访者按动门铃,电视屏幕自动切换门外来访者影像
- 多屏互动、投屏互动
将手机的屏幕信息投屏到电视机,方便用户商务办公,播放手机视频,查看图片及文件等。
- 可支持功能定制、UI界面定制
系统界面展示
| - 欢迎导航服务
可定制PMS对接在前台登记的国籍资料自动切换至其母语,贴心显示母语欢迎词。 欢迎背景支持图片、视频短片多种广告模式
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| - 主界面导航界面
主界面背景支持图片、视频短片多种广告模式。 主界面功能导航,包含所有子功能。 支持界面LOGO窗口,界面下面支持滚动广告字幕。 支持天气信息、时间。
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| - 电视直播
数宝电子独有流媒体技术支持分类,支持节目单编辑,直播无卡顿,画面清晰流畅。 不管是品牌安卓智能电视一体机,还是IP智能终端,都支持快速换台。
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| - 娱乐影音
提供高清电影、蓝光电影、3D电影、音乐等娱乐 影音,点播视频等 电影可以与PMS对接,付费影片列入消费查询。 支持第三方版权正版影视电影接入服务。
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| - 自建栏目服务
酒店在IPTV电视系统业务中可加入自建图片文字、视频栏目可供客人查询,专门用于酒店介绍、相关广告投放。
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| - 酒店餐饮服务
酒店可以在IPTV电视系统中订购餐饮服务,通过PMS系统进行预定餐饮服务或送餐厅进客房
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| - 酒店呼叫服务
客人可通过电视向服务台发送呼叫服务,也可以选择发关清扫服务、洗衣服务、行李服务、维修服务。对接PMS可以通知对应服务部门,方便酒店管理,提升服务速度。
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| - 消费查询服务
客人可在账单查询服务中一览实时自己在酒店内部各项消费情况及详情,退房时可通知道台结账,减少排队等待时间。
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- TV上的客控服务
本项需与RCU对接可以实现查看和控制灯光、空调、窗帘。
及对接电子猫眼等。(具体以实际方案为准)
拓扑图
- 模块组成:
- 前端设备
针对传统电视信号(包括广电机顶盒、卫星接收机、电信IPtv、硬盘播放机等)稳定信号源接收装置需要酒店预先准备。
- 高速IP网络:
传送IP流量进行点播内容分发所需要的高速宽带网络,对酒店而言,可利用酒店原有局域网络或新部署局域网络,而无需另外部署有线电视同轴线(也支持同轴接入)。
- IPTV架构组件(包括流媒体直播平台工作站、视频服务器、IPTV编码器等):
用于网络、头端设备和机顶盒的交互,从而保证交互视频业务的提供,管理和分发。
- 终端用户设备:
安卓智能电视机或(IPTV专用机顶盒+普通电视机),用于体验IPTV电视业务。
- 系统拓扑图